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抖音直播间复盘攻略,实战干货!

微赚会2023年04月06日 19:30:43690

直播完事了下播了,结束了么?没有对吧,要复盘。 一定要和团队养成一个习惯,无论下播后多晚,当下的复盘是一定要做的。 不可以留在明天,因为只有下播时你的感知是最强烈最清晰的。 好的复盘真的可以让你的团队飞跃的提升。

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一般复盘我会通过三个维度,直播数据、转化数据和单品数据。

1、直播数据:首先UV多少?UV值是什么?GMV/场观人数,也就是平均每进入一个人产生的销量。

2、转化数据:也就是抖音电商罗盘的转化漏斗数据

3、单品数据我们根据时间维度,来分析每个品的数据情况。 比如我开播的第 5 分钟、15 分钟、半小时..的流量趋势是什么样的? 主播根据每个节点的流量情况,讲解的是哪个产品? 当时讲解这个产品的时候这个流量是往上走的、是持平的、还是下降的?在线多少人? 当时这个产品的讲解时间是多久?我们全都精确出来。 每个产品曝光点击转化各项数据怎样,数据好的下次是否要先讲多讲?不好的是否要淘汰? 每个产品的话术是怎样的?有没有哪个话术当时效果特别好的?这个话术一定要多用。 这个方法其实也是你拆解对标直播间的方式方法,学会复盘之后,对于你拆解学习其他直播间也是有非常大帮助的。 拆解其他直播间话术怎么拆解? 你就录屏大概20-30分钟,去看他的话术、道具、和运营的配合,然后转成文字,把我们前面学到的各个话术框架内容分解出来,然后制作成表格。

你听和写在纸上完全是不一样的,我都是一个字一个字的打上去的,基本上我看完一边再写一遍,他直播间的流程玩法就能全部了解了。

主播:首先那主播,主要负责直播间的转化效果。首先对产品一定是最熟悉的,懂得挖掘卖点,要善于引导用户互动。

包括短视频的一些拍摄,在你起号阶段,除了你的货品,价格之外,主播几乎是最重要的了。一个主播对于直播间的影响有多大?一般分两种情况: 如果是达人直播间,比如罗永浩、李佳琦等,自带流量、能撑起口碑,对主播的要求是自带流量的;这种对主播的要求会更高,这种直播间主播一定要有人设。 如果是在品牌自播中,品牌就自带流量。用户看到像安踏、李宁这种专卖店直播,更愿意停留下来,看主播在讲什么、是否有优惠可以捡到,这种直播间对主播的要求就在「承接」上;主播否能在最短的时间内释放最多的产品信息?讲清楚产品的卖点,节奏语速这些,都很重要,算是重体力+重脑力的活。

 运营:那运营呢,本质上是要对「直播间数据」负责(这不仅限于抖音,包括所有的平台),对于抖音的底层逻辑是更加清晰的,对于数据也是更加了解和敏感的。

从前期的直播排期、选品组货排品、脚本策划,到各部门的联动沟通、玩法设计、推广,直播中的数据监测、策略调整,直播后的组织复盘、优化迭代等事项,都离不开直播运营的统筹安排。 

场控:场控就是节奏大师了,一场直播中如果你没有副播,那除了主播的讲解外,很多画外音的补充讲解就来自场控。

不仅要回复评论区的用户问题,操作后台,更要根据直播间实时数据来调整主播的讲解节奏,比如直播间突然涌入一波流量,场控就需要提醒主播改变话术,抓住时机切爆品讲解或发福袋留人。

奏的把控对于一场直播来说非常重要,可以直接影响到转化率以及最终的成交额。

纯粹从职能看,在节奏把控上场控和运营的边界存在一些模糊地带,如果一定要总结的话,可以说运营根据后台数据变化情况分析长期趋势,场控根据当下直播间实际状况感知当前趋势。

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