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怎么做好社群运营?掌握这三个步骤,运营可以变得如此简单!

微赚会2022年08月12日 20:00:04936

怎么做好社群运营?这是来自团队的一个成员小伟的咨询,最近他在为社群运营这件事而头疼,社群搭建是简单,但是运营里边是大有学问的。

很多人觉得社群运营是一个很复杂的事情,各种细节,各种玩法,各种流程,包括我自己在内,在很长时间内,都是这样认为的。

实际上:一件对的事情,在逻辑上必然不会特别复杂,太复杂意味着无法复制,也就没法规模化。 

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运营社群,其实可以变得简化;

也就是3个步骤,简单有效,最重要的是好理解,不需要去学习那么多课程和玩法。 

这个3个步骤就是:目标→行为→流程 

举个例子,比如说针对自己的社群,现在有3个目标:

 1、社群用户增长

 2、社群原创内容增加

 3、增强社群活跃性 

以上三点就是社群运营的三个核心点,只有抓住核心,在社群运营这件事上,才能简单高效。

然后,为了完成「社群用户增长」这个目标,我需要以下几个行为: 

1、朋友圈发星球内容增加转化 

2、知乎等媒体平台,每天更新文章引流转化 

3、设计裂变流程,刺激会员用户分享转化 

最后,根据「朋友圈发星球内容增加转化」这个行为,可以设计以下的流程: 

1、运营团队每天必须发3条星球内的帖子到朋友圈 

2、朋友圈发帖后,去潜在客户的朋友圈下面点赞评论,引导他们来看自己的朋友圈 

3、每周一发布过去一周星球精华帖主题 当然,根据目标的不同。

你可以制定更多更细节的运营动作,但我不推荐超出 3 个的目标,至少在某个时期内,不要制定过多的目标。 

太多了,等于没有目标,我们要集中精力解决主要矛盾,然后再去处理次要矛盾。

大家先把当前对于你的社群来说,最重要的事情做好,再去做其它事情。

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