如何洞察客户的真正需求？掌握核心，简单高效！
如何洞察客户的真正需求？相信这是摆在我们面前直接的问题，而很多时候，我们只是从“表面出发”。
要注意，我们不能"只抓表面数据"，要找到用户真正的需求。那什么是用户真正的需求呢?
第1种深度的需求∶观点和行为
观点和行为就是一个人怎么说、怎么做，这是最表象的需求。
第2种深度的需求∶目标和动机
目标和动机就是一个人为什么要这么说、为什么要这么做。
比如说，最经常碰到的一类问题叫做"人生迷茫怎么办?
上大学工作的结婚的单身的有娃的没娃的都迷茫，他们问的很简单，就是一句"人生好迷茫，我该怎么办?"
但是继续深挖可以发现不同人的需求其实是不一样，而且是很具体的。
如何洞察客户的真正需求？其实，是可以深入其中的。
比如，没有确定的人生目标；
生活的圈子和视野都比较窄，在事业上或者学业上也普普通通;
没有什么主见，从小都听家长的话等等。
表面上看是人生迷茫，是一种对状态的不满意，其实是他们对自己身份的不认同，是对自己信念和价值观的质疑。
他们提出这个问题，动机其实就是想去寻求自己身份、信念和价值观的认同感。
那写文案时可以偏向于我是个目标清晰、善于自我管理时间管理、日精学习的人，从这方面去分享内容给人生迷茫的用户。
分享一个赚钱路上常见的借口，最好能针对这个借口，自己就做出一个回答。
借口：我没有执行力！
回应：大概率是目标没定清楚，先设定明确的目标和预期吧，只要达成这个目标对自己真的足够重要，总有办法克服重重阻碍。
